引越し侍

この記事は現在東京電力と契約されている方、これから契約される方に向けてまとめています。

 

東京電力 引越し 手続き

東京電力のホームページにアクセスするとインターネット上から手続きが可能です。

基本的には画面の表示に従って入力を進めていきますが、使用停止に伴う手続きには期限があり、現在契約しているプランによって異なります。

・自由化前(2016年3月以前)の料金プラン:2営業日前まで

・新しい料金プラン             :3営業日前まで

 

 

また、手続きの方法も少し変わります。

・自由化前の料金プラン:でんき家計簿にログインして手続き(会員でない方はこちらから手続き)

・新しい料金プラン  :くらしTEPCO受付サイトにログインして手続き

 

東京電力 引越し 電話

東京電力の引越し手続きは電話やFAXでも可能です。

 

①電話の場合

各地域のカスタマーセンターに連絡する事で手続きが可能です。

カスタマーセンター一覧

地域によって管轄のカスタマーセンターが異なりますから、上記リンクから番号を参照してください。

ただ、カスタマーセンターは比較的電話が繋がりにくいので、あまり時間が無い方はインターネット上で手続きを行う方が良いでしょう。

 

②FAXの場合

下記サイトから申込用紙をダウンロード・印刷してFAXを送る事で手続きが可能です。

使用停止:http://www.tepco.co.jp/ep/support/faxprocedure/fax05.html

使用開始:http://www.tepco.co.jp/ep/support/faxprocedure/fax03.html

ただしFAXでの手続きは、使用停止・開始希望日が当日・翌日になる場合は利用できませんので注意が必要です。

 

 

また、解約の手続きには「お客さま番号」が必要になります。

「お客さま番号」は「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」や請求書で確認できます。

もし手元にない場合は、0120-995-113(月~土、9時~17時)で確認できるようになっています。

 

使用停止の際に注意が必要なのが、使用停止日の朝になるとすでに電気が使えない状態になっているという事です。

なので、部屋を出る次の日を使用停止日とする必要があります。

また、部屋を出る際はブレーカーを下げておくことも忘れないようにしましょう。

 

 

それ以外に不明点があれば、こちらによくある質問がまとめてありますから参考にしてください。

使用停止・開始の手続きは1週間前くらいにはどれかの方法で行っておくことをおすすめします。